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Questions-Réponses
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A la Foire aux Questions

FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).

Ça permet d’apporter des réponses aux questions les plus fréquentes que se posent nos clients.

 
Avez vous d'autres réferences de lunettes ?

Oui nous pouvons avoir d'autres références de lunettes que celles qui sont sur notre site. Pour cela il suffit de nous contacter soit par mail soit par téléphone et notre équipe vous répondra dans les plus bref délai.

 
Avez vous une boutique physique?

Nous sommes des opticiens diplômés, avec plus de 15 ans d'expérience, avec un boutique sur  Carqueiranne dans le Var (83).

 
Combien de temps je possède pour effectuer mon retour?

Les retours doivent se faire dans un délai de 14 jours après la réception du colis.

 
Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

Nous ne pouvons pas stocker tous les produits de toutes les marques mais nous avons une quantité de stock très importante pour nous permettre d'avoir une livraisons, dans la plus part du temps, sous les 48h.

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Toute notre équipe est là pour vous renseigner dans les plus bref délai. N’hésiter pas à nous contacter soit par mail, soit par téléphone au 04.94.27.21.64.
Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement.